بازگردانی و لغو کالا

اگه کالاتون مشکلی داره شامل یک هفته گارانتی بازگشته و بدون هیچ سوالی جنس ازتون پس گرفته میشه.

سعی کنید مشکلاتی مثل کثیفی، پارگی و ایراد ظاهری رو توی ۴۸ ساعت بعد از تحویل گرفتن کالا به پشتیبانای گوگولی کده اطلاع بدید.

اگه زمان تحویل کالا از مامور پست یا پیک مشکل یا خرابی تو بسته‌بندی یا جعبه محصول دیدید از تحویل گرفتن سفارش خودداری کنید و این مورد رو سریعا به ما اطلاع بدید.

زمان تحویل کالا حتما بسته رو جلوی مامور پست یا پیک باز کنید تا اگه مرسوله مشکلی داشت همونجا برشگردونید.

لطفا زمان مرجوع کردن کالا اونو توی همون وضعیت با بسته بندی خودش و تمام اقلام توی جعبه برگردونید.

اگه به دلیل انصراف از خرید می‌خواید محصول رو برگردونید باید تا ۴۸ ساعت بعد از خرید در صورتی که کالا تو همون شرایط اولیه هست با پشتیبانای گوگولی کده تماس بگیرید و کالاتون رو مرجوع کنید.

هزینه بازگشت محصول به دلیل انصراف از خرید به عهده خریدار می‌باشد.

شما می‌تونید قبل از ارسال سفارش با مجموعه ما تماس بگیرید و سفارشتونو لغو کنید.

اگه قصد بازگشت محصول رو دارید اول با کارشناسای ما از طریق شماره‌های موجود در صفحه تماس با ما ارتباط برقرار کنید و پس از دریافت مشخصات محصول رو مرجوع کنید.

هرگز بدون هماهنگی  کالایی رو ارسال نکنید.

اگه مشکل فیزیکی یا آسیب دیدگی ظاهری به تایید ما برسه هزینه بازگشت محصول به عهده ما هست.

بعد از پذیرش کالا کارشناسای ما طی ۷۲ ساعت کاری نتیجه تست و بررسی کالای مرجوعی رو به شما اعلام می‌کنن. در صورتی که نیاز به بازگشت وجه باشه تا یک هفته هزینه به حساب شما برگردونده میشه.